OEC · SOLUÇÕES DE SOFTWARE
Software e plataformas de gestão
Compare a patrulha online, a gestão de pessoal, as subscrições push-to-talk e o firmware dentro da mesma necessidade. Vamos determinar em conjunto os componentes de software corretos com base no fluxo de trabalho, nas funções do utilizador, na compatibilidade do dispositivo e no âmbito da licença.
Vamos avaliar as suas necessidades em conjunto ↗
Qual o software que precisa?
A gestão de pessoal, a verificação de patrulha, o despacho de rádio e a gestão de dispositivos são tarefas diferentes. Não se deve presumir que um software cobre automaticamente todas estas tarefas. Confira a solução relevante nos títulos abaixo.
01 · SOFTWARE E FLUXO DE TRABALHO
Software de sistema de patrulha on-line
O software de patrulhamento online garante que a tarefa de segurança não se limita apenas à conclusão da tarefa. Os pontos de verificação, o plano de missão, os registos de campo e os relatórios executivos são tratados no mesmo fluxo de trabalho. Solução Patroline; Oferece um ponto de partida para avaliar os padrões de patrulha e o rastreio de incidentes com base na forma como a sua empresa opera.
Antes da instalação são determinados o número de projetos, localização dos pontos de controlo, ordem de turno e utilizadores que irão rever os relatórios. O telefone ou terminal a utilizar no terreno, o acesso à internet e o armazenamento dos registos são avaliados em conjunto. O método de verificação a utilizar e a necessidade de trabalhar offline são também confirmados com a versão selecionada.
02 · SOFTWARE E FLUXO DE TRABALHO
Gestão de Pessoal e Segurança do e-PMS
e-PMS; É uma solução de software modular para a gestão de pessoal, projetos e operações do setor de segurança privada. Os módulos publicados pelo fabricante incluem pessoal, turno, patrulha, formulários digitais, relatório de incidentes, auditoria e relatórios. Assim, o planeamento de pessoal e os registos de serviço de campo podem ser incluídos na mesma avaliação de gestão.
Os módulos necessários devem ser selecionados juntamente com o projeto e o número de colaboradores. A transferência de registos de pessoal existentes, poderes de gestor, aprovação de turnos e formatos de relatórios são predefinidos. As opções de patrulha e utilização online/offline baseadas em NFC e QR são avaliadas em conjunto com o âmbito oferecido pelo fabricante e os dispositivos móveis a utilizar.
03 · SOFTWARE E FLUXO DE TRABALHO
Subscrição Push to Talk e gestão de utilizadores
Software de subscrição push to talk; Abrange a gestão de dispositivos, utilizadores e grupos de conversação numa plataforma de comunicação. Não basta escolher a plataforma apenas com base no modelo do rádio. O dispositivo do utilizador, a rede móvel ou o acesso Wi-Fi, o ecrã do administrador e as condições de subscrição devem ser considerados no mesmo contexto.
As responsabilidades são determinadas pela criação de novos utilizadores, atribuindo-os a grupos, alterando tarefas e terminando as assinaturas. Serviços adicionais como centro de controlo, registo ou localização dependem das licenças e do suporte de dispositivos da plataforma escolhida. As áreas sem acesso à internet também são testadas; A ligação não é garantida para todos os sites.
04 · SOFTWARE E FLUXO DE TRABALHO
SmartPTT PLUS desenvolvido pela Motorola
O SmartPTT PLUS é um software de despacho de voz e dados lançado entre as aplicações vendidas e suportadas pela Motorola Solutions. Oferece uma abordagem de centro de controlo para redes MOTOTRBO. Funções como envio de voz, mensagens, ordens de serviço e gravações de eventos; É avaliado com base na rede de rádio existente e no âmbito da licença selecionado.
Opções como o rastreio de localização, gravação de voz, conectividade telefónica e cliente web não são padrão em todas as instalações. Os servidores, os computadores de operação, as interfaces de rede e as versões de software de rádio são examinados em conjunto. O SmartPTT é uma aplicação de terceiros; A compatibilidade e cobertura de suporte são confirmadas para a versão utilizada.
05 · SOFTWARE E FLUXO DE TRABALHO
Software Hytera e soluções de despacho
Hytera SmartOne é uma plataforma de comunicação unificada onde diferentes fontes de comunicação podem ser tratadas através do centro de controlo. Fabricante; Define os serviços de expedição, gravação de voz, mensagens, localização e gateway no âmbito desta plataforma. O âmbito de cada projeto é ainda determinado pelo sistema rádio e pelas interfaces suportadas.
Só porque os dispositivos Hytera estão disponíveis numa instalação, não significa que todas as funções do software possam ser utilizadas automaticamente. A versão do sistema, as licenças, o número de operadores e as necessidades de integração são examinados em conjunto. Gerir protocolos diferentes no mesmo ecrã e fazer com que os dispositivos comuniquem diretamente entre si são problemas técnicos diferentes.
06 · SOFTWARE E FLUXO DE TRABALHO
Software Caltta eChat e iDS
O portefólio de software Caltta inclui o eChat Dispatch Console, o eChat Management Console e a abordagem de despacho unificado iDS. consola de despacho eChat; Trata de serviços definidos pelo fabricante, como chamadas push-to-talk individuais ou em grupo, mensagens, localização e gravação no ecrã do operador. As funções da consola de gestão e da consola de despacho são separadas.
A gestão de utilizadores, as tarefas diárias do operador de campo e a combinação de diferentes fontes de comunicação são requisitos distintos. Qual a consola a utilizar, o posicionamento do servidor, as licenças e as ligações ao sistema existente são selecionados de acordo com estes títulos. O desenvolvimento secundário ou ligação a outra aplicação é verificado através das interfaces disponíveis.
07 · SOFTWARE E FLUXO DE TRABALHO
Gestão de dispositivos Telox SafeMDM
O Telox SafeMDM é uma solução para a gestão centralizada da frota de dispositivos. Fabricante; Publica funções como distribuição de aplicações, gestão de políticas, controlo remoto, monitorização de dispositivos e modo quiosque. Esta função é diferente da função da plataforma que realiza conversas push-to-talk.
Durante a instalação, são determinadas a lista de dispositivos, as versões do sistema operativo e os privilégios administrativos. Está previsto quais as aplicações que serão distribuídas, quais as configurações que os utilizadores poderão alterar e como funcionará o processo de perda do dispositivo. Os poderes de intervenção à distância são limitados; Os modelos suportados e as condições de licença são confirmados pelo âmbito atual do fabricante.
Processo de seleção e comissionamento
- 01
Fluxo de trabalho e inventário
São determinados utilizadores, dispositivos, software existente e em que fase do registo do trabalho é necessário.
- 02
Licenciamento e conformidade
Os módulos, o número de utilizadores, o layout do servidor e as condições de integração são esclarecidos individualmente.
- 03
Teste com cenário de amostra
As autorizações, notificações, registos e relatórios são verificados com os utilizadores de amostra.
- 04
Entrega e operação
O âmbito da formação, transferência de dados, atualização e suporte está especificado na proposta e no plano de entrega.
Perguntas frequentes
O software de patrulha substitui o pessoal de segurança física?
Não. O software suporta processos de atribuição, escrita e rastreio. O número de pessoal, as instruções de tarefa e as responsabilidades de resposta são planeados separadamente.
O e-PMS é utilizado apenas para rastreio de patrulha?
Não. O Patrol é um dos módulos de gestão de pessoal e operações do fabricante. Outros módulos a utilizar são determinados de acordo com a necessidade e o pacote selecionado.
Um dispositivo push-to-talk funciona em todas as plataformas?
Não. O sistema operativo, o suporte da aplicação, a aprovação do fabricante, a versão do dispositivo e os termos da licença devem ser verificados em conjunto.
O SmartPTT funciona diretamente com todos os rádios Motorola?
Esta suposição não está correta. O tipo de sistema, as especificações do dispositivo, o método de ligação e as licenças devem ser verificados por avaliação técnica.
Ter sistemas diferentes num único ecrã significa compatibilidade total?
Não. A visualização, a transferência de chamadas e a partilha de dados são funções distintas. Para cada um são definidos a interface, a licença e o âmbito de teste.
A consola eChat e o iDS são o mesmo software?
Não devem ser apresentados como o mesmo produto. As consolas eChat e iDS têm diferentes escopos de utilização e integração; A seleção adequada é feita de acordo com as necessidades do projeto.
O SafeMDM substitui uma subscrição push-to-talk?
Não. Com a gestão de dispositivos, a plataforma de comunicação de voz satisfaz diferentes necessidades. Podem ser utilizados em conjunto no projeto; compatibilidade e as licenças também são avaliadas.
Vamos planear juntos a cobertura do seu software.
Partilhe os dispositivos que utiliza, o número de utilizadores e os processos que pretende seguir.